HUMAN 人を知る

登録販売者

ブロック長 久保田

ブロック長 久保田

「見やすく、きれいに、整然と」
基本ルールに基づいて各店舗を指導。

入社のきっかけを教えて下さい。

 私は学生時代から接客業が好きで、トモズでもアルバイトをしていました。就職する際にも接客できる職業ということで迷いはありませんでした。お客様とコミュニケーションすること自体が楽しいですし、良い反応が返ってくるようになればやりがいを感じることができます。トモズは経営も誠実でしっかりしていると感じたので入社を決めました。

ブロック長の仕事って?

 ブロック長として担当地域の店舗を回って、各店長の教育や指導を行っています。1週間のスケジュールを立てて1日2店舗程度を見て回ります。店舗が「見やすく、きれいに、整然と」というコンセプトから外れていないか、季節や気候、お客様の層に合致した店舗作りができているか、スタッフの顧客対応などをチェックしていきます。ときには店長とじっくり話し合いながら、より良いお店にしていくためのアドバイスを行っています。

やりがいを感じる瞬間は?

 以前、店長だったときには自分の店舗のことだけを考えていましたが、もっと幅広い視点で、なおかつ各店長の個性や性格を考えながらコミュニケーションを取ることができるようになりました。指導したことで担当店舗の売上が上がり、またその店長が成長してくれることが何よりも嬉しいですし、一番やりがいを感じることができます。

ある日のスケジュール

8:00
起床
9:45
1店目の店舗に出社
店内チェック、店長へ指導
13:00
ランチ休憩
14:00
2店舗目へ
店内チェック、指導、本社報告
19:30
退社
20:30
帰宅